保守サポートご相談の流れと料金

まずはお気軽に、差支えない範囲で現状をお気軽にお知らせください。

・Windowsバージョン
・Accessバージョン
・何のシステムか
・ご利用状況(データ量、ご利用ユーザー数など)
・現状のご不安、お悩みなど

もし、可能であれば該当のシステムを直接拝見させていただくのが一番です。
リモート操作、システムのみのメール送信など、その方法はご相談ください。

システム規模や社内のご事情などにより、場合によっては直接訪問も検討いたします。
その場合、横浜、東京23区以外は交通実費のみをお願いすることもあります。

その後、御見積をさせていただきます。
弊社では、実際に費用がかかる段階では、しっかり伝えさせていただきますので、いつのまにか相談・見積だけで数十万円かかった、というようなことはありませんのでご安心ください。

サポート料について

1.最初の簡易解析および概算御見積
現状詳細解析費用および不具合解決、機能拡張カスタマイズの概算見積提示。
(この段階までは費用はかかりません。)

[費用実績]
・現状詳細解析: 35,000~120,000円
 ※システムの規模によりそれよりかかる事例もあります。

・問題解決、機能拡張などのカスタマイズ費用: 別途御見積にて
(そのまま利用でサポートだけでいける場合は不要)

2.概算見積のご承認
ご承認後下記作業開始。

3.現状詳細解析作業
詳細解析にて別途新たな問題を発見した場合、追加費用が出ることもあります。
その場合はしっかりご説明させていただき、どうしても予算オーバーで進行でき
ない場合は、それまでかかった費用も無しとしキャンセルさせていただきます。

4.不具合解決、機能拡張カスタマイズ
(そのまま利用でサポートだけでいける場合は不要)

5.年間サポート
35,000~120,000円くらい
※システムの規模によりそれよりかかる事例もあります。
また年間サポート契約はお客様の任意ですが、サポート継続をお約束するというお客様の安心にもなっております。


ご相談フリーダイヤル: 0120-70-1407

または下記のフォームにてお知らせの上、こちらからご連絡させていただきます。